Da arbeite ich seit Jahren mit Menschen, habe eine fundierte Ausbildung, jede Menge Berufserfahrung und mein eigenes Onlinebusiness aufgebaut. Trotzdem brauche ich manchmal eine KI, die mir hilft, Worte dafür zu finden, was ich da eigentlich alles mache. 😂
Genau das ist mir vor Kurzem passiert. Ich wollte nach einem Sparring die wichtigsten Erkenntnisse für meinen Kunden zusammenfassen. Am Ende hatte ich zusätzlich einen neuen Blick auf meine eigene Arbeitsweise. Dabei wusste ich längst, dass ich verschiedene Zugangsweisen miteinander verbinde. Ich hätte nur nicht so konkret erklären können, wie. Jetzt kann ich es.
Kurz & Knapp
Eigentlich wollte ich etwas für meinen Kunden festhalten
Nach einem intensiven Sparring ist oft ziemlich viel auf dem Tisch. Wir haben Gedanken sortiert, Zusammenhänge erkannt, Fragen geklärt und nächste Schritte entwickelt. Das alles soll nach dem Gespräch auch noch brauchbar sein.
Deshalb habe ich ChatGPT gebeten, auf Grundlage des Transkripts eine Zusammenfassung zu erstellen. Darin sollten die wichtigsten Erkenntnisse zu Zielgruppe, Wunschkunde, Produkt und Kundenreise auf den Punkt gebracht werden. Auch Formulierungen und die Wortwahl meines Kunden wollte ich festhalten. Gerade darin steckt oft viel, das für die weitere Arbeit wertvoll ist. Vor der Auswertung habe ich das Transkript anonymisiert und den Vornamen entfernt. Weitere Kundendaten waren darin nicht enthalten. Auch hier bleibt mein Kunde anonym.
Eine solche Zusammenfassung ist für mich schon eine große Entlastung. Ich kann die Inhalte prüfen, ergänzen und weiterbearbeiten und muss dafür nicht das ganze Gespräch noch einmal von vorne durchgehen.
Anschließend bekommt mein Kunde die fertige Zusammenfassung zusätzlich zur Aufzeichnung unseres Calls. So hat er die wichtigsten Erkenntnisse und Formulierungen auch schriftlich zur Hand und kann direkt damit weiterarbeiten. Ein zusätzlicher Service, den ich durch die Unterstützung der KI jetzt anbieten kann.
Diesmal blieb es allerdings nicht dabei.
Die Idee, meine Arbeit anzuschauen, kam von der KI
Im weiteren Austausch schlug ChatGPT vor, auch zu betrachten, wie ich das Sparring geführt hatte. Auf diese Idee war ich selbst gar nicht gekommen. Mein Blick lag auf meinem Kunden und den Erkenntnissen für sein Business. Dass im selben Gespräch auch etwas über meine eigene Arbeitsweise sichtbar werden könnte, hatte ich nicht auf dem Schirm.
Also haben wir genauer hingeschaut: Welche Fragen hatte ich gestellt? Wo hatte ich nachgehakt? Wann hatte ich meine Erfahrung eingebracht? Wie hatte ich dabei geholfen, aus vielen Gedanken eine klarere Richtung zu entwickeln? Was dabei herauskam, hat mich ziemlich getroffen. Im besten Sinne.
Drei Rollen, die ich ganz selbstverständlich verbinde
In der Analyse wurden drei Rollen sichtbar, zwischen denen ich im Gespräch wechsle:
- Als Coach stelle ich Fragen, durch die mein Gegenüber eigene Zusammenhänge erkennt und zu eigenen Antworten findet.
- Als Mentorin erkenne ich Muster, ordne ein und bringe meine Erfahrung ein. Dazu gehört auch, Annahmen zu hinterfragen und klar auszusprechen, wenn für mich etwas noch nicht zusammenpasst.
- Als Strategin helfe ich dabei, Gedanken in Zielgruppe, Positionierung, Angebot, Kundenreise und konkrete nächste Schritte zu übersetzen.
Dazu kommt mein technischer Blick. Wenn wir über eine Idee sprechen, sehe ich oft schon mit, was ihre Umsetzung bedeutet, welche Verbindungen notwendig sind und wo es unnötig kompliziert werden könnte.
Im Gespräch selbst denke ich darüber kaum nach. Ich lege mir vorher keinen Ablauf zurecht, wann ich welche Rolle einnehme. Ich höre zu, frage, erkenne etwas, hake nach und bringe ein, was aus meiner Sicht gerade weiterhilft. Ich habe das bisher vor allem Intuition genannt. Durch die Analyse wurde für mich greifbarer, was in dieser Intuition alles zusammenkommt.
Hinter meinem Bauchgefühl steckt ein ziemlich voller Erfahrungskoffer
Ich bin diplomierte Lebens- und Sozialberaterin, also psychologische Beraterin. Diese Ausbildung dauerte fünf Semester, dazu musste ich 750 Praxisstunden absolvieren. Das prägt, wie ich zuhöre, Fragen stelle und Menschen begleite.
Dazu kommen über 20 Jahre in der Banken- und Finanzbranche sowie in der Steuerberatungsbranche, auch in Führungspositionen. Dort habe ich mit unterschiedlichen Menschen gearbeitet, Verantwortung übernommen, Entscheidungen getroffen und erlebt, wie viel zwischen einer guten Idee und ihrer Umsetzung liegen kann. Ich habe mein eigenes Onlinebusiness aufgebaut. Inklusive Hürden, Umwegen und Dingen, die ich mir im Nachhinein gerne erspart hätte, auch diese Erfahrungen bringe ich heute mit.
In meiner Business-Schmiede begleite ich Menschen sechs Monate lang beim Aufbau ihres Onlinebusiness. Wir arbeiten an Webseite, Social Media, Newsletter und Blog. Dazu gehören genauso die persönliche Entwicklung und das Hineinwachsen in die Rolle als SelbständigeR: Entscheidungen treffen, den eigenen Weg finden und lernen, für das eigene Business einzustehen.
All das liegt mit am Tisch, wenn ich mit jemandem arbeite. Ich greife dabei längst nicht mehr auf jeden einzelnen Baustein bewusst zu. Vieles ist über die Jahre zusammengewachsen. Was ich gelernt, erlebt, ausprobiert und beobachtet habe, fließt in meine Einschätzungen ein. Meine Intuition hat also eine ziemlich lange Vorgeschichte.
Selbstreflexion mit KI: Ich wusste, dass ich so arbeite, aber mir fehlten die Worte.
Ich habe schon öfter gesagt, dass ich anders arbeite und verschiedene Zugangsweisen verbinde. Nur: Was heißt das konkret? Wenn etwas für einen selbst selbstverständlich geworden ist, lässt es sich manchmal erstaunlich schwer erklären. Ich mache es ja einfach. Im Gespräch beschäftige ich mich mit dem Menschen und seinem Thema. Ich kommentiere nicht nebenbei meine eigene Vorgehensweise.
Deshalb war dieser Blick von außen so hilfreich. Die Beschreibung meiner Arbeitsweise hat für mich auf den Punkt getroffen, was ich dabei genau mache. Besonders die drei Rollen haben etwas verständlich gemacht, das ich vorher eher als Ganzes wahrgenommen habe, dafür bin ich gerade echt dankbar.
Denn diese Worte sind für meine Webseite wertvoll. „Ich biete Sparring an“ ist schnell geschrieben. Wie ich dabei arbeite und welche Erfahrungen einfließen, bleibt damit offen. Jetzt kann ich konkreter beschreiben, wie ich Fragen, Einordnung und strategische Arbeit miteinander verbinde. Eine Leistung, die stark vom persönlichen Austausch lebt, wird dadurch greifbarer.
Meine KI bleibt draußen. Die Inhalte bringe ich mit.
Vielleicht kennst du meinen Newsletter „Meine KI bleibt draußen“ und fragst dich gerade, wie das zusammenpasst. Mit „draußen“ meine ich: Ich gebe der KI keinen direkten Zugriff auf meinen Rechner oder meine Dateiordner. Ich entscheide selbst, welche Inhalte ich für eine Aufgabe zur Verfügung stelle.
Ja, das ist manchmal mühsamer, als einfach einen Ordner freizugeben. Dafür behalte ich den Überblick darüber, was ich einbringe. Diese Kontrolle ist mir wichtig. Auch bei diesem Sparring habe ich die Grundlage bewusst geliefert: das anonymisierte Transkript und im weiteren Austausch meine eigenen Gedanken und Erfahrungen. Damit konnten wir gut arbeiten.
Ich lerne die Möglichkeiten beim Arbeiten kennen
Nach unserem jahrelangen Austausch habe ich das Gefühl, dass sich mein Umgang mit KI fast nebenbei weiterentwickelt. Ich komme mit einer Aufgabe. Wir arbeiten daran. Dabei entsteht eine Idee, auf die ich selbst noch nicht gekommen bin. Ich probiere sie aus und merke, ob sie mir etwas bringt. Beim nächsten Mal weiß ich schon ein Stück mehr darüber, wobei mich KI unterstützen und entlasten kann.
So ist es auch diesmal gelaufen. Ich wollte eine Zusammenfassung. Die zusätzliche Analyse hat mir einen anderen Blick auf meine Arbeit ermöglicht. Diese Möglichkeit werde ich bei künftigen Aufgaben mitdenken.
Mein Anteil daran bleibt wesentlich: Ich liefere den Zusammenhang, prüfe die Aussagen und entscheide, ob ich mich darin wiederfinde. Eine gut klingende Beschreibung allein wäre mir zu wenig. Sie muss auch stimmen. Bei der Analyse meiner Arbeitsweise war genau das der Fall: Ich habe mich darin total wiedererkannt.
Was ich daraus mitnehme
KI kann mir viel Arbeit abnehmen. Eine brauchbare Zusammenfassung nach einem intensiven Gespräch ist dafür ein gutes Beispiel. Mindestens genauso spannend finde ich inzwischen, konkrete Inhalte analysieren zu lassen und dadurch etwas zu erkennen, das ich selbst bisher nicht so klar benennen konnte.
In diesem Fall waren das die drei Rollen in meinem Sparring und die Verbindung aus Menschenkenntnis, Ausbildung und Erfahrung, die ich täglich nutze. Ich wollte festhalten, was mein Kunde aus unserem Gespräch mitnehmen kann. Dabei habe ich selbst etwas mitgenommen: Worte für das, was ich längst lebe.
Häufige Fragen
Wie nutzt du KI zur Nachbereitung eines Sparrings?
Ich stelle ein anonymisiertes Transkript zur Verfügung und lasse daraus die wichtigsten Erkenntnisse, Formulierungen und nächsten Schritte zusammenfassen. Anschließend prüfe und bearbeite ich das Ergebnis. Mein Kunde bekommt die fertige Zusammenfassung zusätzlich zur Aufzeichnung unseres Calls.
Was hat dir KI über deine Arbeitsweise gezeigt?
Bei der Analyse wurden drei Rollen sichtbar, die ich intuitiv miteinander verbinde: Coach, Mentorin und Strategin. Dadurch kann ich genauer beschreiben, wie meine Ausbildung, Menschenkenntnis und Erfahrung in meine Arbeit einfließen.
Hat KI deine Sparringsmethode entwickelt?
Nein, meine Arbeitsweise ist über Jahre gewachsen. Durch die Reflexion mit KI konnte ich sie aber bewusster betrachten und passende Worte dafür finden.
Was meinst du mit „Meine KI bleibt draußen“?
Ich gebe der KI keinen direkten Zugriff auf meinen Rechner oder meine Dateiordner. Die Inhalte, mit denen ich arbeiten möchte, stelle ich selbst bewusst zur Verfügung.
Warum ist diese Analyse für deine Webseite hilfreich?
Die Begriffe Coaching, Mentoring oder Sparring lassen viel offen. Die Analyse hilft mir, konkreter zu erklären, wie ich tatsächlich arbeite und was meine Vorgehensweise ausmacht.
Kann KI auch bei der Reflexion der eigenen Arbeit unterstützen?
In meinem Fall war die Analyse eines konkreten Gesprächs hilfreich. Sie hat Beobachtungen und Formulierungen geliefert, die ich an meiner eigenen Erfahrung prüfen konnte. Entscheidend war für mich, dass ich mich in der Beschreibung meiner Arbeitsweise wiedergefunden habe.
Tolle Reflexion!
Vielen Dank! 🙂