Heute erzähle ich dir, warum für mich die Vorteile die Nachteile beim Verkauf über einen Reseller bei Produkten oder Dienstleistungen mit relativ geringem Preis weit überwiegen und welche ich dir empfehlen kann.
Mal kurz vorweg: Was ist eigentlich ein Reseller?
Ein Reseller (Wiederverkäufer) ist eine Plattform, die dein – meist digitales – Produkt in seinem eigenen Namen für dich verkauft und dir dafür deinen Anteil als Provision auszahlt. Das Produkt kann z.B. ein kleiner Onlinekurs sein oder aber auch eine Dienstleistung, wie mein Webseitencheck. Dies hat mehrere Vorteile, die ich persönlich sehr schätze.
Vorteile eines Resellers
Es wird zeitnah automatisch eine Rechnung erstellt
Egal wann ein Kunde oder eine Kundin z.B. einen kleinen Onlinekurs um sagen wir € 100,- von mir kauft, wird durch (in meinem Fall) CopeCart automatisch und zeitnah eine ordentliche Rechnung ausgestellt. Ich habe sozusagen 24/7 eine Assistenz für die Rechnungslegung und Kunden bekommen diese umgehend per Mail übermittelt.
Ich muss mich nicht um die Umsatzsteuersätze kümmern
Andere Länder, andere Steuersätze. Ja, ich habe mich ausgiebig mit dem Thema Umsatzsteuer beschäftigt und traue mich zu behaupten, dass ich weiß, wie das innerhalb der EU funktioniert. Aber abgesehen davon, will ich wirklich bei jeder Rechnung darauf achten müssen, wo mein Käufer oder meine Käuferin wohnt? In Italien müsste ich 22%, in Deutschland 19% und in Österreich 20% in Rechnung stellen – von der Schweiz mal ganz abgesehen - und das bei jedem noch so kleinen Betrag!
Ich spare Kosten
Einerseits beim Steuerberater, wo die Buchhalterin statt vielleicht 50 Kleinbeträgen, lediglich eine Gesamtsumme, die ich von CopeCart überwiesen bekomme, verbucht!
Auf der anderen Seite habe ich weniger Spesen bei meiner Bank. Wenn du, so wie ich früher bei deiner Bank für jede Buchungszeile Gebühren verrechnet bekommst, dann ist dir bewusst, was es bedeutet, 49 Buchungszeilen im Monat weniger zu haben!
Kundenservice - unterschiedliche Zahlungsmöglichkeiten für meine Kunden
Bei mir kann man nicht via PayPal, Kreditkarte, GooglePay oder Sofortüberweisung zahlen, sondern einfach nur überweisen. Es anzubieten würde für mich einen immensen administrativen Aufwand und auch Kosten bedeuten. Der Reseller bietet all diese Möglichkeiten und ich kann einfach wählen, was ich anbieten möchte.
Natürlich gibt es auch Nachteile
Zeitverzögerung bei der Auszahlung
Reseller zahlen natürlich nicht täglich an dich aus und sie behalten sich einen Teil des Geldes als „Sicherheit“ länger zurück, falls es zu einer Stornierung bzw. Rückzahlung an den Käufer gibt.
Reseller verrechnen Spesen
Natürlich fallen für die Leistungen des Resellers Gebühren an. Diese können teilweise je Reseller gleich um ein paar Prozente variieren, also gilt es zu überlegen, was man will und braucht und dann den Kosten-Nutzen-Faktor abzuwägen. Wobei aus o.g. Gründen bin ich gerne bereits diese Kosten zu tragen. Sie erleichtern mir nicht nur meinen Arbeitsalltag, sondern sparen mir an anderer Stelle auch Kosten ein.
Der Kunde schließt ein Geschäft mit dem Reseller, nicht mit dir
Das bedeutet er oder sie akzeptiert die AGB des Resellers und nicht deine. Du erfüllst zwar den Vertrag, aber der Verkauf findet zwischen Reseller und KundIn statt.
Der Reseller gibt die Spielregeln vor
Beim Verkauf deines Produktes oder deiner Dienstleistung musst du dich an die Vorgaben des Resellers halten, was bei der Anlage und Genehmigung eines Produktes teilweise ziemlich nervig sein kann.
Und welchen Reseller soll ich jetzt wählen?
Um mal die zwei bekanntesten herzunehmen: CopeCart vs. DigiStore24. Manche würden jetzt vielleicht pauschal sagen, dass CopeCart als Reseller eher etwas für den Anfang ist. Später, wenn du nicht nur einfach ein digitales Produkt verkaufen möchtest, sondern komplexere Aufgabenstellungen hast, ist es besser zu DigiStore24 zu wechseln. Ich bin der Meinung, dass man das nicht so pauschal sagen kann. Ich selbst bin nämlich z.B. zu Beginn bei DigiStore24 gewesen und später zu CopeCart gewechselt. Es kommt ganz darauf an, was du brauchst und möchtest!
Wenn du…
Dann kann ich dir CopeCart absolut empfehlen!
Wenn du…
Dann ist wahrscheinlich eher DigiStore24 dein Reseller.
Ich bin da eher der Typ schnell, bequem, übersichtlich und kostengünstig. Außerdem mag ich es, einen eigenen Shop-Bereich zu haben, daher bin ich selbst schwerpunktmäßig auf CopeCart unterwegs.
Wie sieht das bei dir aus?
Deine
Vielen Dank für die Gegenüberstellung. Mein Problem ist, dass ich eine Plattform bräuchte, die verschiedene Sprachen anbietet und dementsprechend die Währung und Steuer. Ich möchte Kurse in verschiedenen Sprachen anbieten und abwickeln können. Soweit ich weiß kann das Digistore nicht. Weißt du, ob CopeCart das anbietet? Oder ein anderer Reseller?
Hallo Susan,
ich habe nun mit einer Kollegin gesprochen, die öfter Mehrsprachigkeit in der Praxis hat.
Digistore24 kann sehr wohl in verschiedenen Sprachen arbeiten. Je nachdem was du brauchst, kannst du entweder das Bestellformular in mehreren Sprachen anzeigen lassen oder mehrere Produkte anlegen – was ich persönlich fast übersichtlicher finde.
Hier eine Anleitung zum mehrsprachigen Bestellformular: https://help.digistore24.com/de/articles/1245-bestellformulare-in-mehreren-sprachen-einstellen?fbclid=IwAR07zTdusY01Wv3FodjgW_jkCaqitvm3u0EJ1kgRqfS7blWJucHYI-0UST4
Achtung: Es gibt hier viele rechtliche Aspekte, die du dir ansehen darfst. Außerdem, wenn du in die USA verkaufen möchtest, brauchst du einen anderen Reseller-Vertrag mit Digistore24, als in der EU oder in GB.
Herzliche Grüße
Beatrice
PS: Bei CopeCart müsstest du am besten direkt nachfragen, da habe ich diesbezüglich keine Info.
Liebe Beatrice,
den Namen Reseller kannte ich nicht.
Mit DigiStore 24 arbeite ich. Und Elopage ist mir auch schon über den Weg gelaufen.
Danke für die Aufklärung.
Gruß Brigitte aus Dortmund
Liebe Brigitte,
ich habe früher mal mit Elopage gearbeitet, aber dann haben sie mehrfach ihre Strategie und Konditionen für bestehende Kunden auf eine Art verändert, mit der ich nicht mitgehen konnte. Damit haben sie sich bei mir ins Aus geschossen.
Dann habe ich mir Digistore24 angesehen, ein Althase mit immensen Möglichkeiten und ausgereiften Prozessen.
Im Endeffekt arbeite ich jetzt schwerpunktmäßig mit CopeCart, da es einfach schnell einzurichten, übersichtlich und kostengünstig ist.
Ganz liebe Grüße
Beatrice